Nya sajten – kommentarer 2: Därför valde vi bort Disqus

Kommentarerna är en av sajtens mest värdefulla beståndsdelar och det här är en fråga som vi diskuterat länge och genomgripande. De två helt avgörande skälen till att vi väljer bort Disqus är distribution och tillgänglighet. Så här har vi resonerat:

Distribution

Ofta är själva nyheten mer ett stöd eller en startpunkt medan kommentarerna står för det verkliga värdet. Då är de också värda mer uppmärksamhet än att bara ligga som ett bihang under en artikel. Vi vill kunna laborera med kommentarerna och exponera dem på nya spännande sätt. Med Disqus kan vi inte placera olika typer av kommentarer på olika delar av webbplatsen, till exempel på en sida som listar kommentarer, och vi kan inte heller lyfta upp artiklar med mest kommentarer och liknande. Dessutom kan vi inte få med kommentarer i nyhetsbrevet – en möjlighet som vi sätter stort värde på eftersom kvalificerade kommentarer många gånger tillför information som ingen borde missa. Det är också en fördel att kunna länka till varje kommentar, när vi vill lyfta upp våra läsares smarta tankar på sajten eller i sociala medier. Läs mer om hur vi ska lägga upp kommentarerna i inlägget Nya sajten – kommentarer.

Tillgänglighet

Vi vill inte bidra till ett samhälle som stänger ute människor. Därför är det inte ett alternativ för oss ta bort möjligheten att kommentera och annan funktionalitet kring kommentarerna för användare med funktionshinder eller som på andra sätt inte har tillgång till JavaScript. I nuläget är det tyvärr det enda alternativet om man ser till vad som erbjuds i den modul som finns för Drupal. I utvecklingen av Medievärldens nya webbplats arbetar vi i bästa möjliga mån efter progressive enhancement. Att låta Disqus ta hand om kommentarerna skulle i nuläget vara ett steg i motsatt riktning. Här ligger till exempel WordPress längre fram då den plugin som finns för Disqus tillgängliggör namnet på skribenten samt kommentaren men även här saknas möjligheten att själv kommentera samt funktionaliteten kring kommentarer.

Övrigt

Det finns fler fördelar med att välja Drupal-lösningen: varje redaktör kan bevaka kommentarer på det innehåll de publicerar och vi kan tillgängliggöra kommentarerna för sökmotorer. (Sökmotorernas robotar klarar inte av att indexera innehåll som hämtas via javascript).

Fördelar med Disqus

En fördel med Disqus är att det går att prenumerera på kommentarer via e-post utan att posta kommentarer själv. Det faktum att användaren får sina kommentarer sparade i Disqus ger överblick över kommentarerna på samtliga siter som stöder systemet. Dessutom får användaren överblick över andra personer som kommenterar och har konto på Disqus och kan snabbt komma åt data om dem.

Ytterligare en fördel är att det går att logga in med FB / Twitter / Open ID och liknande. Men, när det gäller inloggning via externa tjänster som Facebook, Twitter och OpenID, har vi tankar på inloggning till sajten i framtiden, och att ha två olika slags inloggning på samma sajt är inte optimalt.

Självklart går det rent teoretiskt att lösa ovan beskrivna nackdelar med Disqus men inte inom de ramar vi har för projektet för tillfället. En förhoppning är att vi ska kunna lösa dem tillsammans, i sann Open Source-anda. Att någon hörsammar Joakim Jardenbergs uppmaning att fixa det här.

Jämförelse mellan Disqus / Drupal

Funktion	Disqus	Drupal
	* Trådad	Trådad/rak (ställ in på nodtyp)
	* Sortera på datum	Sortera på datum
	* Anmäl kommentar	Anmäl kommentar (möjlighet att integrera redaktionsstöd på olika nivåer i admin)
	* Prenumerera på RSS kommentarer på en artikel	Prenumerera på RSS kommentarer på en artikel
	* Prenumerera via mail (krävs ej att man kommenterar själv)	Prenumerera via mail (krävs att man själv kommenterar)
	* Profilbild	Gravatar
	* Gilla kommentar	Gilla kommentar (vilket vi kan dra nytta av i olika delar av sajten. Tex mest gillade kommentarer postade denna vecka/månad)
	* Trackbacks	Trackbacks
	* Reactions	Reactions (vi kör Backtype precis som Disqus)
	* Kommentera	Kommentera
	* Tidsstämpel	Tidsstämpel
	* Inlogg (FB/Twitter/OpenID) – blir dubbelinloggning framöver	Finns planerat till vidareutveckling Den här är rätt viktig. Vi har ju pratat om att det med största möjliga sannolikhet kommer att finnas inloggning på MV framöver. OM vi kan nämna det i bloggposten så förstår läsaren kanske problematiken med dubbla inloggningar om vi kör Disqus och att det inte är så bra sett ur användarperspektiv. När vi slår på användarinloggning får vi dessutom möjlighet till ytterligare funktionalitet kring kommentarer. Tex RSS-flöde med kommentarer för en specifik användare -Per Sandström 2/16/10 12:28 PM
	* Länk/hemsida	Länk/hemsida
	* Utökad profil – kunna ange info om sig/länkar/mm	Finns planerat till vidareutveckling
	* Spamfilter	Spamfilter
	* Användaren får sina kommentarer sparade till sin profil	Möjligt att lösa även om man inte implemterat Disqus comments? Vi har kontaktat Disqus i denna fråga.
		Prenumerera på RSS för alla artikelkommentarer
		Prenumerera på RSS för kommentarer på en tagg
		Ökad distribution på medievarlden.se (med medievarlden.se/kommen-tarer som huvudsektion för kommentarerna)
		Få med kommentarer i nyhetsbrev(en)
		Få med reactions i nyhetsbreven

Avslutningsvis: Vi gillar Disqus, tjänsten har legat installerad på vår testserver sedan i november. Den är enkel och smidigt att installera och innehåller det mesta man kan önska sig av ett kommentarsystem. Användningen av Disqus ökar så vi hoppas självklart att de lösningar som finns för implementation blir bättre med tiden.

Det är självklart en förhoppning och förmodligen inte en omöjlighet att de här problemen försvinner i framtiden. Då kommer vi självklart att åter sätta oss ner och analysera fördelar och nackdelar och välja den väg som är bäst för våra läsare. Vi ser det inte som att vi har målat in oss i något hörn, utan är ständigt öppna för förändring och att implementera Disqus skulle inte kräva några större resurser. Eller som Diggs grundare Kevin Rose uttrycker det ”…develop it, release it, and if it doesn’t work – worst case – you change it. That’s worst case!”

Nya sajten – kommentarer

Kommentarerna är kanske den enskilt viktigaste funktionen för en sajt som medievärlden. De tillför ny information, ifrågasätter den som finns och kommer med nya infallsvinklar och uppslag. De jobbiga kommentarerna är ofta de som i slutänden ger mest, förutsatt att de är konstruktiva. Det var exempelvis tack vare kommentarerna till artikeln om nt.se:s webbstrategi som vi upptäckte förändringen i sidvisningar, vilket ledde till den här analysen.

På den nya sajten vill vi få fler konstruktiva kommentarer och lyfta dem mer, och på nya sätt. Så här har vi tänkt kring upplägget:

Upplägg och funktioner kring kommentarer
För artiklar kommer vi att köra på trådad listning (man kan ha olika inställningar för kommentarsupplägget på olika innehållstyper i Drupal). Vi har hämtat en hel del inspiration från Disqus här.

Utöver standardfälten namn, e-post och länk kommer vi att ha ett fält för rubrik som är valfritt att fylla i. Rubriken ger en bra överblick bland kommentarerna på kommentarssektionen som ni kan läsa mer om nedan.

Funktionalitet som tillkommer är även:
• Spamskydd
• Profilbilder med Gravatar
• Anmäl – möjlighet att rapportera olämpliga kommentarer till redaktionen.
• Gilla – genom ett klick anger du att du gillar kommentaren. Populära kommentarer kommer lyftas fram på olika delar av sajten.
• Dela kommentarer till de vanligaste sociala nätverken.

Distribution av kommentarerna på och utanför webbplatsen
Egen sektion som lyfter fram kommentarerna
Vi tycker att kommentarerna har ett alldeles för stort värde för att enbart vara tillgängliga i anslutning till en artikel och vill ge läsarna fler möjligheter att ta till dig av dessa.
På medievarlden.se/kommentarer ska man bland annat kunna:
• Läsa kommentarerna i en bloggliknande listning
• Läsa i tabulära listningar där det går att bläddra mellan; mest gillade kommentarer senaste veckan/månaden/alltid, mest kommenterat innehåll senaste veckan/månaden/alltid samt alla kommentarer.

Nyhetsbrevet
Medievärldens nyhetsbrev som kommer att skickas ut dagligen klockan 15:00 kommer nu även att innehålla kommentarer.

RSS-flöden
För de som vill ha full koll på alla kommentarer kommer vi ha tre typer av RSS-flöden:
• RSS – Alla kommentarer på medievarlden.se.
• RSS – Alla kommentarer för respektive artikel.
• RSS – Alla kommentarer för respektive tagg.

Framtid
Vi kommer att fortsätta fundera kring nya sätt att generera och exponera kommentarerna. För att kunna ha full frihet när vi gör det har vi bedömt att den bästa lösningen är att kommentarerna sparas i den egna databasen.

För er som är intresserade av varför vi valt att använda Drupals egna kommentarshantering framför Disqus kommer inom kort ett nytt blogginlägg där vi går igenom det mer ingående.

Nu testar vi vad Joomla går för

Idag hade vi vårt första webbmöte sedan sajten lanserades, gäster den här gången var Tommie Nordholm, Joakim Jardenberg, Paula Marttila, Morten Postrup och Pelle Sten.

Otroligt värdefullt för oss, och drastiska förändringar följer.

Ingen gillar lösningen på förstasidan, så nu ser vi vad Joomla går för och gör en snabb omflyttning. Där kör vi nu det klassiska upplägget med artiklarna till vänster och andra objekt i spalten till höger. Jag testar nu, och går det inte testar jag imorgon istället. (Uppdaterad: Gick inte. stylingen blev fel)

Dessutom efterlyser våra lunchgäster en total översyn av form och informationsarkitektur, där har vi inte ännu bestämt hur vi ska göra.

Några saker som ska fixas:

* Ta bort prenumerera på kommentarer (endast registrerade) eftersom det inte går att registrera sig.

* Nyhetsbrevet FÅR inte skicka med artiklar som ligger för automatpublicering vid senare tillfälle, idag skickade vinnaren av PK:s pris två timmar för tidigt.

* Google-taggen är obsolet och behöver bytas

* Ett gammalt, icke-fungerande rss-flöde ligger och skvalpar någonstans i systemet.

* Månaden maj skrivs på olika sätt och försvinner ibland bort till höger i datumraden

* Klickbara rubriker (ingresser) för att slippa läs mer knappar.

* Möjlighet att bläddra fram och tillbaka mellan artiklarna

* En ytterligare puff / slide eller annan ingång längst ner på sidan.

* Utseendet på kommentarerna, löser sig självt när vi får samma som TU.se

Slutorden från våra lunchgäster var:

– Skala upp ert eget material, och ert urval av vad som har hänt idag, vad rekommenderar ni? – Paula

– Skruva till allt, en kvalitetsgenomgång, eller allra helst slängt ut detta och byggt det på WordPress, det skulle bli rätt stuk från början. Det har blivit för stort projekt, tekniken får styra, och det har landat lite på fel fot. – Joakim

– Ring tio läsare tio minuter och fråga vad de tycker. Kontakta formgivare eller informationsarkitekt, så att ni kan bli säkra i att ställa krav mot kodarna. – Tommie

– Vilka är sakerna som tar för mycket tid. Kanske ni inte ska göra dem eller göra dem på ett annat sätt. – Pelle

– Sluta med maskeraden: Ställ er frågan: Vilka är vi vad kan vi? – Morten

Nya fixar

Sammanställde från tidigare inlägg och kommentarer:

1. Öka från 10 till 20 artiklar inne i Senaste Nytt (När man klickat in sig)

2. Idag har jag (via Google-länkar) mötts av både stöder inte ASP-felmeddelandet och Sidan kan inte hittas-felmeddelandet. Skulle det åtgärdas?

3. Det finns inget datum för kommentarerna, står bara månad.

4. I utskriftsmallen skulle vi gärna ha in vår logga!

5. Vi skulle vilja ha den senaste artikelns rubrik som rubrik för nyhetsbrevet.

6. Trackbacks fungerar inte

7. Sök på taggar fungerar inte
re inläg

Sajten har lämnat planeringsstadiet

Idag har vi presenterat vår sajt för Sarah Watz på Pixpro Joomlakonuslterna. Nu ska hon göra en råskiss före jul!

Se första halvan av mötet idag (Innan batteriet tog slut) inspelat med Qik.

Få fart på kommentarerna?

Fick ett tips per mail av Morten Postrup:

”Nu när jag läste om Albinsson & Sjöberg slog det mig: Varför ska jag kommentera det här?

I samband med kommentarerna skulle det finnas en specifik och öppen fråga till läsarna. Exempelvis: ”I vilket läge anser du att det är rätt att varsla personal inför en stundande lågkonjunktur?”. Då kan jag
svara något som är relevant och som är skrivet ur min synvinkel.”

Kan mycket väl vara en väg, i alla fall för vissa artiklar!